Абонентское ИТ-обслуживание

Берём на абонентское обслуживание компьютеры, серверы и сеть вашего офиса — без штатного системного администратора. Большинство заявок решаем онлайн в день обращения: подключаемся удалённо, экономим ваше время. Выезжаем, только если решить вопрос дистанционно не получается.

  • Удалённая поддержка пользователей онлайн — большинство задач решаем без выезда
  • Бесплатный выезд инженера в рамках тарифа, если проблему не решить удалённо
  • Администрирование серверов Windows Server / Linux
  • Обслуживание локальной сети (ЛВС) и Wi-Fi
  • Настройка и контроль резервного копирования, проверка восстановления из бэкапа
  • Антивирусная защита и мониторинг работоспособности техники 24/7
  • Администрирование 1С: бэкапы, обновления релизов, права доступа пользователей
  • Профилактика и ремонт ПК, ноутбуков, оргтехники, МФУ
  • Подключение и настройка рабочего места нового сотрудника «под ключ»
  • Учёт компьютерного парка и лицензий на ПО
  • Консультации сотрудников по телефону/мессенджеру без ограничения по количеству обращений
  • Ежемесячный отчёт о состоянии инфраструктуры и выполненных работах
  • Приоритетная очередь заявок для клиентов на абонементе
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Тариф «Старт» — до 5 ПК, удалённая поддержка, без сервераот 5 000 ₽/мес
Тариф «Базовый» — 6–15 ПК + 1 серверот 12 000 ₽/мес
Тариф «Стандарт» — 16–30 ПК + сервер(а), сеть, телефонияот 22 000 ₽/мес
Тариф «Бизнес» — от 30 ПК, филиальная сетьиндивидуально
Час удалённой поддержки (разовая заявка, не на абонементе)от 1 000 ₽
Выезд инженера по Красноярску (минимальный)от 1 200 ₽
Подключение нового сотрудника «под ключ» (ПК, ПО, почта, доступы)от 1 500 ₽
Разовый ИТ-аудит инфраструктуры (не на абонементе)от 5 000 ₽
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Видеонаблюдение

Проектирование, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения для офисов, магазинов, складов и территорий — с удалённым просмотром с телефона. Перенастроить запись, восстановить доступ к камере или проверить работоспособность системы чаще всего можно удалённо, без выезда.

  • Подбор IP- и AHD-камер под задачу и бюджет
  • Монтаж камер внутри помещения и на улице, прокладка кабеля, настройка регистратора
  • Антивандальные корпуса и защита камер от осадков и вандализма для улицы
  • Ночная съёмка: подбор камер с ИК-подсветкой под условия объекта
  • Удалённый просмотр через приложение на телефоне или компьютере
  • Детекция движения с уведомлениями на телефон
  • Видеоаналитика: распознавание автономеров и лиц (по желанию)
  • Удалённая диагностика и перенастройка системы без выезда
  • Облачное и локальное хранение архива записей, настройка глубины хранения
  • Резервное питание камер и регистратора (ИБП) на случай отключения электричества
  • Интеграция с системой контроля доступа (СКУД) и охранной сигнализацией
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Монтаж IP-камеры с настройкой (без кабеля, помещение)от 1 500 ₽/камера
Монтаж уличной камеры с антивандальным креплениемот 2 500 ₽/камера
Прокладка кабеля до камеры (UTP/коаксиал)от 50 ₽/м
Настройка видеорегистратора (NVR/DVR)от 2 000 ₽
Подключение удалённого просмотра с телефонаот 1 000 ₽
Настройка детекции движения и уведомленийот 1 000 ₽
Подключение видеоаналитики (распознавание номеров/лиц)от 5 000 ₽/канал
Удалённая диагностика и перенастройка системыот 800 ₽
Обслуживание системы видеонаблюдения (абонемент, до 4 камер)от 800 ₽/мес
Поставка камер, регистраторов и ИБПпо прайсу + 15–30%
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

СКУД — контроль и управление доступом

Системы контроля доступа на базе карт, брелоков и кодовых панелей: офисы, склады, подъезды, турникеты. Добавить или заблокировать карту сотрудника, изменить график доступа — делаем удалённо, без визита на объект.

  • Подбор оборудования: контроллеры, считыватели, замки, турникеты, шлагбаумы
  • Монтаж точек прохода «под ключ» — офис, склад, парковка
  • Настройка графиков доступа и групп пользователей — в том числе удалённо
  • Биометрические считыватели (отпечаток пальца, распознавание лица)
  • Мобильные пропуска — доступ по QR-коду или Bluetooth со смартфона
  • Учёт рабочего времени сотрудников и отчёты для бухгалтерии/1С
  • Интеграция с видеонаблюдением и домофонией
  • Добавление/удаление карт и пропусков на абонементе — удалённо, в течение нескольких минут
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Монтаж и настройка точки доступа (контроллер + считыватель + замок, без оборудования)от 7 000 ₽/точка
Монтаж турникета со СКУДот 8 000 ₽
Монтаж шлагбаума со СКУД (без стоимости шлагбаума)от 10 000 ₽
Настройка биометрического считывателяот 3 000 ₽
Настройка графиков доступа и базы пользователейот 2 000 ₽
Добавление/блокировка карты или пропуска (удалённо)от 150 ₽/шт
Обслуживание СКУД (абонемент)от 2 500 ₽/мес
Поставка контроллеров, считывателей, замков, турникетовпо прайсу + 15–30%
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

СКС, ЛВС и сети

Структурированные кабельные системы, локальные сети и Wi-Fi — проектирование, монтаж, тестирование и сертификация линий. Сами кабели и розетки требуют выезда, а вот настройку оборудования (роутеров, коммутаторов, Wi-Fi) часто выполняем удалённо.

  • Проектирование и монтаж СКС в офисе и на производстве
  • Прокладка кабеля (UTP cat5e/cat6), расключение розеток, обжим разъёмов
  • Монтаж серверных шкафов и патч-панелей, маркировка линий
  • Настройка коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа Wi-Fi — очно и удалённо
  • Гостевой Wi-Fi с отдельным контуром и авторизацией посетителей
  • Тестирование и сертификация кабельных линий с выдачей протокола
  • Объединение нескольких офисов в единую сеть (VPN «сайт-сайт»)
  • Аудит и оптимизация существующей сети, устранение узких мест
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Прокладка кабеля UTP cat5e/6 с креплениемот 50 ₽/м
Обжим коннектора RJ45 на кабелеот 100 ₽/шт
Расключение сетевой розетки RJ45от 150 ₽/порт
Тестирование линии кабельным тестеромот 100 ₽/линия
Монтаж патч-панели в серверный шкафот 1 500 ₽
Настройка коммутатора / маршрутизатора (очно или удалённо)от 1 000 ₽
Настройка корпоративного Wi-Fi (точка доступа)от 1 500 ₽/точка
Настройка гостевого Wi-Fi с авторизациейот 2 000 ₽
Настройка VPN между офисами (сайт-сайт)от 3 500 ₽
Проектирование СКС для офисаиндивидуально
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Серверы и виртуализация

Развёртывание и обслуживание серверной инфраструктуры: контроллер домена, файловый сервер, сервер 1С, терминальный сервер, виртуализация. Большинство серверных задач решаем удалённо через защищённое подключение — выезд нужен в основном для физической установки оборудования.

  • Подбор и поставка серверного оборудования под задачу и бюджет
  • Установка и настройка Windows Server / Linux
  • Развёртывание Active Directory, файлового и терминального сервера
  • Настройка сервера 1С и регулярных бэкапов баз
  • Виртуализация (Hyper-V, Proxmox) для консолидации нескольких серверов в один
  • Настройка отказоустойчивого хранилища (RAID/NAS) для защиты от потери данных
  • Миграция данных и сервисов на новый сервер без потери работоспособности
  • Удалённый мониторинг и плановое обслуживание серверов
  • Восстановление сервера после сбоя или отказа оборудования
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Развёртывание сервера (ОС, роли, базовая настройка)от 8 000 ₽
Настройка Active Directory и групповых политикот 6 000 ₽
Настройка сервера 1С с автоматическим бэкапомот 5 000 ₽
Настройка виртуализации (Hyper-V/Proxmox)от 10 000 ₽
Настройка отказоустойчивого хранилища (RAID/NAS)от 4 000 ₽
Миграция данных и сервисов на новый серверот 5 000 ₽
Аварийное восстановление сервера после сбояот 3 000 ₽/час
Час работы инженера по серверным задачамот 2 000 ₽/час
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

ВОЛС и оптика

Прокладка, сварка и измерение волоконно-оптических линий связи между зданиями и внутри объектов. Работы с оптикой выполняются только на месте — выезд инженера со сварочным аппаратом обязателен.

  • Прокладка оптического кабеля (внутри здания и между зданиями)
  • Сварка оптического волокна
  • Измерение линии рефлектометром, паспортизация
  • Монтаж и настройка медиаконвертеров и SFP-модулей
  • Объединение оптикой удалённых офисов и зданий
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Сварка оптического волокна (1 сварка, минимальный выезд бригады — от 3 000 ₽)от 300 ₽
Измерение линии рефлектометромот 500 ₽/линия
Монтаж оптического кроссаот 2 000 ₽
Прокладка оптического кабеляиндивидуально
Настройка медиаконвертера / SFP-модуляот 1 000 ₽
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

IP-телефония

Настройка и обслуживание офисной АТС: внутренние номера, переадресация, запись разговоров, интеграция с CRM. Большая часть настроек выполняется удалённо — добавить номер или изменить переадресацию можно онлайн в течение часа.

  • Настройка облачной или локальной IP-АТС (Asterisk/FreePBX) удалённо
  • Подключение SIP-транков от операторов связи
  • Настройка внутренних номеров, переадресации, голосового меню (IVR)
  • Запись и хранение разговоров для контроля качества
  • Мобильное приложение — звонки с рабочего номера с личного телефона
  • Интеграция телефонии с CRM и 1С: всплывающая карточка клиента при звонке
  • Обслуживание и добавление номеров на абонементе — онлайн, в течение часа
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Настройка IP-АТС «под ключ» (до 10 номеров)от 8 000 ₽
Добавление внутреннего номераот 500 ₽
Настройка голосового меню (IVR)от 2 000 ₽
Подключение SIP-транкаот 1 500 ₽
Настройка мобильного приложения для звонков с рабочего номераот 800 ₽
Интеграция телефонии с CRM/1С (запись звонков, карточка клиента)от 3 000 ₽
Обслуживание АТС (абонемент)от 2 000 ₽/мес
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Информационная безопасность, ЭЦП и корпоративные сервисы

Антивирусная защита, межсетевые экраны, резервное копирование, файловые хранилища, корпоративная почта и ЭДО, а также помощь с электронной подписью (ЭЦП) и подготовкой рабочего места для участия в электронных торгах и госзакупках. Большинство настроек выполняем удалённо. Стоимость самого сертификата ЭЦП, лицензий СКЗИ и подписок на сервисы (антивирус, почта, ЭДО) оплачивается отдельно — заказчиком напрямую правообладателю или удостоверяющему центру; мы помогаем с оформлением, установкой и настройкой.

  • Установка и централизованное управление антивирусной защитой на компьютерах и серверах
  • Настройка межсетевых экранов (firewall/UTM) и защита периметра сети
  • Защита корпоративной почты от спама и фишинговых писем
  • Настройка VPN для безопасного удалённого доступа сотрудников
  • Базовый инструктаж сотрудников по кибербезопасности и распознаванию мошенничества
  • Настройка автоматического резервного копирования данных на сервер, NAS или в облако
  • Развёртывание файловых хранилищ (NAS) с разграничением прав доступа
  • Настройка корпоративной почты (Яндекс 360, Mail для бизнеса, на собственном домене)
  • Настройка рабочего места для электронного документооборота (ЭДО): СБИС, Контур.Диадок, 1С-ЭДО
  • Установка и настройка СКЗИ (КриптоПро CSP), драйверов токенов и плагинов для работы с ЭЦП
  • Подготовка автоматизированного рабочего места (АРМ) для участия в электронных торгах и госзакупках по 44-ФЗ/223-ФЗ
  • Помощь в оформлении и получении ЭЦП, в том числе в Казначействе — для бюджетных организаций
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Установка и настройка антивируса (1 рабочее место)от 500 ₽
Развёртывание централизованного управления антивирусом (сервер + ПК)от 3 000 ₽
Настройка межсетевого экрана (firewall/UTM)от 2 500 ₽
Настройка спам-фильтра и защиты почты от фишингаот 1 500 ₽
Настройка VPN для удалённого доступа сотрудниковот 2 500 ₽
Инструктаж сотрудников по кибербезопасности (группа до 10 человек)от 3 000 ₽
Настройка резервного копирования на сервер/NAS/в облакоот 2 000 ₽
Развёртывание и настройка файлового хранилища (NAS)от 2 500 ₽
Настройка корпоративной почты (1 ящик на готовом сервисе)от 700 ₽/ящик
Настройка корпоративной почты на собственном домене (базовая настройка сервиса)от 3 000 ₽
Настройка рабочего места для ЭДО (СБИС, Диадок, 1С-ЭДО)от 1 500 ₽
Установка и настройка КриптоПро CSP, драйвера токена и плагина браузераот 800 ₽
Подготовка АРМ для участия в торгах и госзакупках (ЭЦП, КриптоПро, площадки, ЕИС)от 2 500 ₽
Помощь в оформлении ЭЦП (подготовка документов, сопровождение получения)от 1 500 ₽
Помощь в получении ЭЦП в Казначействе для бюджетных организацийот 2 500 ₽
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Поставки оборудования и госзакупки (44-ФЗ/223-ФЗ)

Поставка компьютерной, сетевой и инженерной техники для участников закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также выкуп и доставка товаров с маркетплейсов под госконтракты.

  • Подбор оборудования и техники под техническое задание (ТЗ) заказчика
  • Поставка по контрактам 44-ФЗ и 223-ФЗ для бюджетных и коммерческих заказчиков
  • Выкуп товаров с маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.) под закупки
  • Подготовка коммерческих предложений и спецификаций для участия в тендерах
  • Доставка, приёмка и документальное оформление поставки (УПД, накладные, акты)
  • Подбор аналогов и эквивалентов при ограничениях по стране происхождения
  • Гарантийное обслуживание поставленного оборудования
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Подбор и расчёт спецификации под ТЗбесплатно
Поставка оборудования по контракту 44-ФЗ/223-ФЗпо согласованной спецификации
Выкуп и доставка товара с маркетплейсацена товара + комиссия от 10%
Подготовка комплекта документов на поставкуот 1 500 ₽
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Облачные сервисы и терминальный доступ

Переносим рабочие места сотрудников в облако или на терминальный сервер — работать можно из дома, с ноутбука или планшета, без привязки к конкретному компьютеру в офисе. Особенно удобно для компаний с удалёнными сотрудниками или несколькими точками.

  • Настройка терминального сервера и удалённых рабочих столов (RDP/VDI)
  • Перенос базы 1С в облако с сохранением быстродействия
  • Доступ к рабочему месту с любого устройства — компьютер, ноутбук, планшет
  • Подбор и настройка облачного сервера под задачу
  • Резервное копирование данных в облако
  • Разграничение прав доступа сотрудников к общим ресурсам
Обсудить задачу

Ориентировочные цены

УслугаСтоимость
Настройка терминального доступа (1 сервер)от 6 000 ₽
Подключение 1 рабочего места к терминальному серверуот 500 ₽
Перенос базы 1С в облакоот 4 000 ₽
Настройка облачного сервера (аренда сервера оплачивается отдельно у провайдера)от 2 000 ₽
Обслуживание терминального сервера (абонемент)от 3 000 ₽/мес
Точная стоимость зависит от объёма и сложности задачи и согласуется индивидуально. Многие вопросы решаем удалённо в день обращения; выезд инженера по Красноярску — от 1 000 ₽, бесплатно для клиентов на абонентском обслуживании. Цены носят справочный характер и не являются публичной офертой.
Вопросы и ответы

Частые вопросы об IT-аутсорсинге

Можно ли решить проблему удалённо, без выезда инженера?

Да, большинство заявок — настройка ПО, восстановление работы компьютера, помощь пользователю, администрирование сервера, резервное копирование — мы решаем удалённо в день обращения. Выезд инженера в Красноярске нужен только для монтажных и физических работ (видеонаблюдение, СКУД, сети, ремонт оборудования) или если удалённый доступ невозможен.

Сколько стоит выезд инженера?

Минимальная стоимость выезда по Красноярску — от 1 200 ₽. Для клиентов на абонентском обслуживании выезд бесплатный в рамках тарифа. Точная стоимость зависит от удалённости объекта и сложности задачи.

Работаете ли вы по договору и предоставляете закрывающие документы?

Да, мы заключаем официальный договор с фиксированной абонентской платой и оформляем акты выполненных работ на каждый этап. Работаем на УСН без НДС.

Какие тарифы на абонентское ИТ-обслуживание?

Тариф «Старт» (до 5 ПК, без сервера) — от 5 000 ₽/мес, «Базовый» (6–15 ПК + сервер) — от 12 000 ₽/мес, «Стандарт» (16–30 ПК, сервер, сеть, телефония) — от 22 000 ₽/мес, «Бизнес» (от 30 ПК, филиальная сеть) — индивидуально.

Поставляете ли вы оборудование по 44-ФЗ и 223-ФЗ для бюджетных организаций?

Да, мы поставляем компьютерную технику, сетевое оборудование, видеонаблюдение и СКУД для участия в государственных и муниципальных закупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также помогаем подготовить АРМ для торгов и получить ЭЦП в Казначействе.

В каком регионе вы работаете?

Мы базируемся в Красноярске и обслуживаем клиентов в Красноярске и Красноярском крае. Удалённые задачи (настройка, администрирование, консультации) можем выполнять для клиентов из любого региона.

Не нашли нужную услугу?

Звоните или напишите — подскажем решение даже для нестандартной задачи и проведём бесплатный аудит вашей IT-инфраструктуры.