10 признаков, что вашей компании пора на IT-аутсорсинг

Многие небольшие компании обходятся без системного администратора годами — пока количество техники и сложность задач не достигают точки, после которой "решать вопросы по мере поступления" становится слишком дорого. Вот основные признаки того, что пора передать IT на аутсорсинг.

Признаки того, что пора подключить IT-аутсорсинг

• Компьютерами и сетью занимается "тот, кто разбирается" — менеджер, бухгалтер или директор, отвлекаясь от своих основных задач.
• Нет резервного копирования данных, или оно настроено, но никто не проверял, что копии реально создаются.
• Антивирус не обновлялся давно или установлен не на всех компьютерах.
• При увольнении сотрудника никто не меняет пароли и не отключает доступы.
• Сеть периодически "падает", и причина каждый раз новая.
• Сервер (если есть) никто системно не обслуживает — обновления, диски, температура, логи.
• Покупка нового оборудования происходит хаотично, без понимания, что реально нужно.
• Видеонаблюдение или СКУД установлены, но никто не следит за их исправностью.
• Сайт компании давно не обновлялся, а кто его поддерживает — уже никто не помнит.
• Любая мелкая проблема (не печатает принтер, не заходит 1С) решается часами методом "поспрашивать в чате".

Что меняется после перехода на аутсорсинг

После заключения договора на абонентское обслуживание в компании появляется:

• единая точка обращения по любому вопросу, связанному с техникой;
• регулярное профилактическое обслуживание вместо "пожаротушения";
• настроенное резервное копирование и контроль безопасности;
• понятный ежемесячный бюджет на IT вместо непредсказуемых счетов за разовые вызовы;
• план развития IT-инфраструктуры по мере роста компании.

С чего начать

Самый простой первый шаг — бесплатный аудит: инженер выезжает на объект, смотрит текущее состояние техники, сети, резервного копирования и систем безопасности, и даёт рекомендации — даже если вы пока не готовы заключать договор.